Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informationseinrichtungen

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Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informationseinrichtungen

Verfasser: Vonhof, Cornelia (Verfasser); Haas-Betzwieser, Eva (Verfasser)

Verfasserangabe: Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser ; Redaktion: Cornelius Bauknecht

Medienkennzeichen: SAS

Jahr: 2018

Verlag: Berlin ; Boston, De Gruyter Saur

Reihe: De Gruyter Reference

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Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.

Details

Verfasser: Vonhof, Cornelia (Verfasser); Haas-Betzwieser, Eva (Verfasser)

Verfasserangabe: Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser ; Redaktion: Cornelius Bauknecht

Medienkennzeichen: SAS

Jahr: 2018

Verlag: Berlin ; Boston, De Gruyter Saur

E-Medium: Resolving-System

Systematik: Oi

ISBN: 978-3-11-049725-0

2. ISBN: 978-3-11-050002-8

Beschreibung: 1 Online-Ressource (VIII, 303 Seiten)

Reihe: De Gruyter Reference

Schlagwörter: Bibliotheken; Management

Beteiligte Personen: Bauknecht, Cornelius (Herausgeber)

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: E-Book